ПРОЦЕСС
Вы всегда знаете, что происходит
Главная причина, по которой уходят от агентств, — тишина. Здесь ритм зафиксирован: понятно, что происходит на этой неделе, какие цифры будут в пятницу и о чём говорим в конце месяца.
НЕДЕЛЬНЫЙ ЦИКЛ
- ПОНЕДЕЛЬНИК
План недели
Что тестируем, какие гипотезы запускаем и на какие цифры целимся.
- ЕЖЕДНЕВНО
Контроль ставок и заявок
Слежу за расходом, отсекаю мусорные запросы, реагирую в день обращения.
- ПЯТНИЦА
Отчёт с цифрами
Заявки, стоимость, что сработало и что меняем — человеческим языком, без выгрузок на 40 листов.
- РАЗ В МЕСЯЦ
Разбор с собственником
Считаем деньги, а не клики: сколько сделок принёс бюджет и куда двигаться дальше.
ПЕРВЫЕ 30 ДНЕЙ
Что происходит от оплаты до первых заявок
- ДНИ 1–3
Доступы и аудит
Забираю доступы к кабинетам, аналитике и CRM. Смотрю, что уже было: какие кампании, какая цена заявки, где обрывается воронка.
- ДНИ 3–5
Экономика и план
Считаю предельную цену лида по вашей марже, фиксируем цель на месяц и выбираем каналы, в которых эта цель достижима.
- ДНИ 5–10
Сборка и запуск
Семантика, структура кампаний, креативы, цели в Метрике. Кампании уходят на модерацию и стартуют.
- ДНИ 10–20
Первая оптимизация
Чистка запросов и площадок, перераспределение бюджета в связки, которые дают заявки. В этот период цена лида обычно падает сильнее всего.
- ДНИ 20–30
Отчёт и решение
Показываю факт против плана: сколько заявок, по какой цене, что с качеством. Договариваемся, что масштабируем, а что выключаем.
Отвечаю в день обращения
Не бывает такого, что вопрос висит три дня. Если вопрос сложный — говорю, когда будет ответ.
Доступы остаются вашими
Кабинеты, аналитика и домены оформлены на вас. При расставании ничего не приходится отбирать.
Плохие новости говорю первым
Если канал не выстрелил или экономика не сходится — узнаёте от меня, а не из отчёта в конце квартала.
НАЧАЛО
Первый шаг — аудит, а не договор
Разберу текущую рекламу за 40 минут и скажу честно, стоит ли вообще начинать и в каком канале.